الشروط والأحكام

إن زوار ومستخدمي موقع "عشاء في السماء - دينر إن ذا سكاي" الامارات على شبكة الإنترنت يوافقون على شروط الاستخدام التالية قبل شرائهم أي مقاعد: كما يمكن للمنظم (هاي سكاي لادارة الفعايات) تعديل شروط الاستخدام من خلال نشر المعلومات / والأخبار المتعلقة بذلك على موقع 
www.dinnerinthesky.ae

تعاريف وتفسيرات
  • كلمة "المقاعد" تشير إلى المقاعد المتوفرة والموجودة في طاولة عشاء في السماء – دينر ان ذا سكاي
  • كلمة "الحدث– الفعاية" تشير إلى تجربة عشاء في السماء - دينر إن ذا سكاي، والتي سيتم عقدها في الوجهة التي يتم بيعك مقاعد فيها
  • كلمة الدليل (شاملاً المشتريات الالكترونية والتي تتم عبر شبكة الانترنت) عن الحدث الذي تم بيعه لك من قبلنا
  • كلمة "الوجهة" تعني المرافق والمواقع من أي نوعية والتي سيتم تنظيم الحدث فيها
  • "كلمة "المنظم" تعني الجهة المنظمة للحدث، ولذا يتوجب قراءة "لنا" و"نحن" على أنها مرتبطة بكلمة "المنظم
  • كلمة "أنت" تعني مشتري المقعد أو أي شخص برأينا المنطقي يتصرف بمشورتك أو إذنك، ويتم قراءة "لك" على ذلك الآساس
المقاعد
  • كافة الأسعار المشار إليها هي بالدرهم الإماراتي وتتضمن الضرائب المحلية
  • يتم بيع المقاعد بناءً على توافرها ووفقاً لهذه الوثيقة من الشروط والأحكام. كما أنه من الواجب قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل إجراء عملية الشراء ومن الواجب طرح أي استفسارات قبل الشراء، على اعتبار أن شراء المقاعد يتضمن عملية الموافقة على هذه الشروط والأحكام
  • سيصلك رسالة تأكيد حجز المقعد/المقاعد من النظام عبر البريد الالكتروني الذي قدمه المستخدم في النظام خلال عملية الدفع لقاء المقعد/المقاعد
  • لن يكون بإمكانك تحديد ترتيب المقاعد خلال الحدث
  • من الواجب اظهار تأكيد على حجز المقعد للدخول إلى الحدث. ويتوافر المقعد في يوم الحدث فقط. ويسمح باستخدام المقعد الواحد من قبل شخص واحد فقط
  • يعتبر حجز المقعد لاغياً في حال إزالة أو تغيير أو تشويه وثيقة تأكيد حجز المقعد. وتعد من مسؤوليتك اختيار مقعدك خلال عملية الشراء على نظامنا.ولا يمكن تعديل أي خطأ تم ارتكابه خلال عملية الشراء. يرجى تفحص رسالة تأكيد حجز المقعد بعناية وقم بالتواصل معنا مباشرة عبر 
    إذا كان هناك أي خطأ (reservation@dinnerinthesky.ae)
  • يمنع إعادة بيع المقاعد. ونحتفظ بحق إلغاء أي معقد/مقاعد تم اعادة بيعها
  • إن أي استخدام لنظام موقع "عشاء في السماء - دينر إن ذا سكاي" والمحتوى والبيانات في أي نشاطات غير قانونية وغيرها من أهداف البيع أو اعادة البيع أو الإعلان أو أهداف الأعمال وغير ذلك من النشاطات التي تتضمن الحصول على فوائد أو الوساطة في الحصول على المقاعد، هو أمر ممنوع بدون إذن خطي مسبق
  • حالما يتم بيع المقاعد، لن يتم الترحيب بأي الغاء أو المطالبة بتعويض
  • تقبل الشركة المنظمة مسؤولية المقاعد التي تم شراؤها من إحدى نقاط البيع التي تديرها
  • إن امتلاكك لرسالة تأكيد حجز مقعد لا تمنحك أي حقوق (ضمنياً أو غير ذلك) لتغيير أو نسخ أو غير ذلك من التعامل مع الرموز والعلامات التجارية والشعارات أو/ و الملكلية الفكرية الموجودة على رسالة حجز المقعد
  • إن أي تأكيد حجز يخرق هذه الأحكام والشروط يعتبر باطلاً وإن كافة الحقوق والإثباتات المتعلقة به تعتبر لاغية. وإن أي شخص يسعى لاستخدام حجز باطل بغرض الحصول أو دخول الحدث يعتبر منتهكاً لحرمة المكان ومعرضاً للطرد والمسائلة القانونية. لا يتم التعويض عن المقاعد ذات الحجز الباطل
  • : إن إجراء أي معاملة على موقع النظام، يعني أن المستخدم يؤكد على مايلي
    • أنه/أنها شخص راشد يبلغ من العمر على الأقل 14 عاماً، لديه القدرة القانونية الكاملة لاستخدام النظام
    • أنها مؤسسة قانونية يقوم ممثلها باستخدام الخدمات المتوفرة باعتباره يمتلك الصلاحية الكاملة لذلك بإسم ذلك الشخص ويتحمل أي التزامات لهذا الكيان
    • يدرك الشخص تماماً ويوافق على أية شروط لاستخدام النظام
    • " لا يسمح للنساء الحوامل بإستخدام تجربة "عشاء في السماء - دينر إن ذا سكاي
الأسعار وطرق الدفع
  • سيتوقف سعر المقعد على الوقت الذي نوافق فيه على طلب حجز المقعد
  • يرجى الملاحظة بأنه قد يتم تطبيق رسوم إضافية على بطاقتك الائتمانية / البنكية في بعض الحالات
تغييرات في الحدث
  • قد تقوم الشركة المنظمة بتأجيل أو تأخير أو الغاء أو مقاطعة أو إيقاف الحدث في حالات الطقس الغير ملائم أو في الحالات الخطرة أو أي أسباب أخرى خارجة عن السيطرة
  • في حال تغير موقع الفعالية لاي سبب كان, سيقوم المنظمون باعلامكم من خلال التواصل معكم عن طريق البريد الالكتروني والهاتف المسجل لدينا. وفي حال حدوث تغير في موقع الفعالية فان المنظمون غير ملزمون باسترجاع النقود او التعويض.
المسؤولية
  • في حالات التأخير أو الإلغاء أو التأجيل، لا تتحمل الشركة المنظمة أي مسؤولية متعلقة بأي تكاليف إضافية تترتب على العميل متعلقة بتكاليف السفر أو الإقامة أو أي خدمات أخرى. لا تخضع قرارات تأجيل أو تأخير الحدث إلى سيطرة الشركة المنظمة، ولذا فإنها لا تعتبر مسؤولة عن توفير أي تعويض أو تقديم أي مبالغ مستردة لأي تكاليف قد تنجم عن ذلك. سيتم تقديم تعويض مالي كامل (عن تكاليف حجز المقعد فقط) في حال قامت الشركة المنظمة بإلغاء الحجز
  • يوافق المستخدم على أننا لا نتحمل مسؤولية
    • أي تأخير في تسليم أو عدم تسليم تأكيد حجز المقعد؛
    • أي مشكلة قد تواجه عملية اتمام الحدث سببها إلهي أو فعل تتسبب به جهة حكومية أو أي عطل تقني أو أي حالة خارجة عن سيطرتنا؛
    • أو أي خسائر مرتبطة منطقياً بالطبيعة أو ما إلى ذلك. لسنا مسؤولون بأي حال من الأحوال عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو اعتيادية تنجم أو مرتبطة بشرائك لمقعد في الحدث حتى وإن كانت متوقعة أو قمت أم لم تقم بإعلامنا بإمكانية حدوثها. ولن تتخطى مسؤوليتنا بأي شكل من الأشكال أكثر من سعر المقعد الذي قمت بشرائه فقط
إلغاء أو اعادة تعيين موعد الحدث
تغير الحجز
  • يستطيع ضيوف دينر ان ذا سكاي تغير الحجز ليوم اخر شريطة ان يكون التغير قبل 24 ساعة قبل الرحلة ولمرة واحدة فقط. بعد ذلك لن يقبل اي تغيرات في الحجز وفي حال عدم الحضور فسوف يعتبر الحجز لاغيا من غير اي تعويض مالي او تعويض بمقاعد اخرى.
  • من مسؤوليتك بالكامل التأكد ما إذا كان الحدث قد تم إلغاؤه أو اعادة تعيين موعده بالإضافة إلى تاريخ ووقت الحدث الذي تم اعادة تعيين موعده. ومع ذلك، إذا ما تم الغاء الحدث أو اعادة تعيين موعده ستقوم الشركة المنظمة بإستخدام الطرق المعقولة وتسعى بأفضل ما لديها لإعلامك
استخدام المعلومات والبيانات
  • يتم تجميع المعلومات من اللذين قاموا بالتسجيل في النظام بغرض تسهيل عملية حجز المقاعد أو أي خدمات أخرى متاحة
شروط القبول
  • من الضروري أن تكون بعمر 14 عاماً على الأقل أو أكثر لتستطيع حجز مقعد في تجربة "عشاء في السماء - دينر إن ذا سكاي". يمكن لشخص دون الـ 14 عام المشاركة في التجربة إذا ما كان بصحبة شخص راشد أو أن يكون بطول 110 سم على الأقل
  • الدقة أمر هام للغاية في تجربة "عشاء في السماء - دينر إن ذا سكاي". من الضروري الوصول قبل 20 دقيقة من الموعد المحدد المشار إليه في رسالة تأكيد حجز المقعد الخاص بك. إذا ما تأخرت عن موعد رفع الطاولة فلن تقوم الشركة المنظمة بإنزال الطاولة من أجلك وسيتم الغاء حجز مقعدك بشكل تلقائي بدون أي تعويض عنه
  • ننصحك بأن ترتدي وفقاً للطقس. يرجى الملاحظة بأن الرياح على ارتفاع 50 مترقد تكون أقوى وتكون درجة الحرارة أقل من المعتاد. وحالما يتم رفع الطاولة، لن تقوم الشركة المنظمة بإنزال المنصة إذا ما طلبت تغيير لباسك أو حذائك أو غيرها
  • لا تضمن الشركة المنظمة أو الطهاة المشاركين أو المطاعم تقديم مأكولات خالية من المواد المعتادة المثيرة للحساسية مثل المكسرات ومنتجات الألبان والجلوتين. ننصحك بتمعن قائمة الطعام على موقعنا الالكتروني قبل شراء المقعد. ستكون مسؤولاً مسؤولية كاملة عن صحتك وأمانك وستقوم بنفسك بمراقبة وأخذ كافة الاحتياطات المتعلقة بحالتك الصحية وجملة المسائل المتعلقة.
  • تحتفظ الشركة المنظمة بحق رفض أو انكار قبولك في موقع الحدث لأسباب معقولة من ضمنها المسائل الصحية ومسائل الأمن أو لأسباب متعلقة بالتوثيق أو أي عطل في المقعد الذي تم حجزه. كما تحتفظ الشركة المنظمة بحق الطلب منك مغادرة موقع الحدث في أي وقت لأي أسباب معقولة وقد تتخذ اجراءات القوة لتطبيق هذا الحق 
    : فعلى سبيل المثال لا الحصر، قد تقوم الشركة المنظمة بطرد أي شخص
    • يتصرف بطريقة، تكون برأي الشركة المنظمة المعقول، لها علاقة بشكل مباشر أو غير مباشر التأثير على استمتاع الزبائن الآخرين؛ أو
    • يستخدم التهديد أو العبارات أو التصرفات المهينة أو أي أسلوب يستفز أو يسبب قلقاً لأي من العملاء الآخرين؛ أو
    • يستخدم التهديد أو العبارات أو التصرفات المهينة أو أي أسلوب يستفز أو يسبب قلقاً لأي من العملاء الآخرين؛ أو
    • أن تتصرف تحت تأثير الكحول أو المخدرات وذلك من وجهة الشركة المنظمة المعقولة
  • لا بد من أن تلتزم بالتعليميات والتوجيهات التي تقدمها الشركة المنظمة وطاقم عملها أو المضيف المناوب. لا يتم تعويض الزبائن اللذين تم رفض دخولهم للمكان بسبب تصرفات متعلقة، على سبيل المثال لا الحصر، بالأمثلة المذكورة آعلاه
  • أن تدرك بأن جميع المخاطر المتعلقة بهذه التجربة عرضية لهذا الحدث سواء حدثت قبل أو خلال الحدث أو نجمت عنه مثل الموت أو أي اصابة شخصية أو خسارة أو خراب أو ديون
  • لا يمنع "عشاء في السماء - دينر إن ذا سكاي" المشاركة للأشخاص ذوب الاحتياجات الخاصة، ولكن من الواجب توفير معلومات وافية (خطياً) عن حالتهم الصحية للشركة المنظمة وذلك قبل شراء المقعد. ستقوم الشركة المنظمة بعدها بتقييم الحالة وسيقوم مختصون بمسائل الأمان ما اذا كان ممكناً للشخص المشاركة أو عدم المشاركة في التجربة
  • إن الحالة الصحية وحالة أمان عملائنا تعد الأولوية الأولى بالنسبة لنا
  •   تمتد تجربة العشاء إلى 90 دقيقة بالمجمل موزعة على الشكل التالي، 15 دقيقة لترتيب جلوس الضيوف، 60 دقيقة لرحلة التحليق جواً وتختتم بـ 15 دقائق لمغادرة الضيوف مقاعدهم. كما لابد للضيوف من تسجيل حضورهم في خيمة الاستراحة بنحو 15 دقيقة قبل الجلسة. وإن تأخر الضيوف في الوصول في الوقت المحدد يعتبر الحجز لاغياً دون أي تعويض مادي.  
قواعد الأمان للحدث
  • تقوم الشركة المنظمة باتخاذ قرار رفع الطاولة، بناءً على مشورة مسؤول الأمان في أي يوم وفي أي وقت من الأوقات
  • وفي حالات الطقس الغير ملائم، ستقوم الشركة المنظمة بتأخير جلسة العشاء (وفقاً لتقدير الشركة المنظمة ولكن لمدة لا تزيد عن 90 دقيقة بدون أي تعويض). إذا لم يتحسن الطقس، سيتم الغاء العشاء وسيتم تقديم تعويض خلال 21 يوماً إذا ما قمت بشراء تأمين على أحوال الطقس. أما في حال لم تقم بشراء تأمين على حالة الطقس، سيتم منحك قسيمة بالقيمة ذاتها يمكن الاستفادة منها في دولة الإمارات خلال فترة الفعالية الحالية
  • " لأسباب صحية، يجب أن يكون طولك على الأقل 110 سم وبوزن 150 على أقصى تقدير لتكون قادراً على الاستمتاع بتجربة "عشاء في السماء - دينر إن ذا سكاي
  • ننصحك بتجنب ارتداء الأحذية المفتوحة أو الأحذية بدون خيوط ربط وذلك في يوم الحدث
  • إن أحزمة الأمان هي للحماية فقط. دعها كما هي ولا تحاول فتحها في أو قت خلال الجلسة
  • يمنع منعاً باتاً رمي أي شيء من الطاولة في أي وقت من الأوقات. إن الفشل في الالتزام بهذا الشرط سيؤدي إلى ابعادك عن الموقع في أي وقت من الأوقات دون أي تعويض نهائياً
  • يمنع منعاً باتاً التدخين خلال تجربة "عشاء في السماء - دينر إن ذا سكاي" في دولة الإمارات.إن الفشل في الالتزام بهذا الشرط سيؤدي إلى ابعادك عن الموقع في أي وقت من الأوقات دون أي تعويض نهائياً
  • يسمح بجلب المقتنيات الصغيرة مثل الهواتف المحمولة والكاميرات إلى طاولة العشاء. سيتم توفير خزائن لحفظ المقتنيات الكبيرة مثل الحقائب. سيكون من مسؤوليتك الكاملة المحافظة على مقتنياتك مثل الهواتف والكاميرات. لن تكون الشركة المنظمة مسؤولة عن أي خسارة أو خراب تتعرض لها مقتنياتك إذا ما حدث ذلك
  • أنت مجبر على الالتزام وإطاعة أي تعليمات تُعطى لك من قبل فريق عمل "عشاء في السماء - دينر إن ذا سكاي" في دولة الإمارات في كافة الأوقات. ويمنع منعاً باتاً لمس أي جهاز تشغيلي أو ماكينة وقد يتسبب لمسك لأي منها اتخاذ اجراءات قانونية بحقك
  • info@dinnerinthesky.ae اذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك أو الأحكام والشروط المتعلقة باستخدام النظام، لا تتردد بالاتصال بنا عبر البريد الالكتروني
القيود والمحظورات
  • إن استخدام أي من معدات التسجيل أو النقل (سواء كانت رقمية أو غير ذلك) لتسجيل الصوت أو الصورة أو الصوت والصورة معاً للحصول على معلومات وبيانات داخل الحدث ممنوع مطلقاً، إلا إذا كان للاستخدام الشخصي. قد تتعرض أي أجهزة تسجيل أو أشرطة أو أفلام غير مصرح بها للمصادرة والإتلاف. إن أي تسجيل يتم خلال الحدث يتضمن خروقاتٍ لهذه الشروط يعتبر تلقائيا ملكية للشركة المنظمة. ولا تعد الشركة المنظمة مسؤولة لأي خسارة أو سرقة أو تلف في المقتنيات المصادرة
  • تحتفظ الشركة المنظمة بحق استخدام أي صورة أو فيديو تم التقاطه في أي من أحداث "عشاء في السماء - دينر إن ذا سكاي" دون حاجة لتصريح خطي بذلك من الذين يظهرون في الصور أو مقاطع الفيديو. قد تقوم الشركة المنظمة باستخدام هذه المواد في المجلات أو وسائل الاعلام الأخرى التي تستخدمها الشركة أو تتعاقد معها والتي قد تتضمن على سبيل المثال لا الحصر: الكتيبات والدعوات والكتب والصحف والمجلات والتلفزيون والمواقعا لإلكترونية،الخ
  • لا بد لأي شخص لا يرغب بأن يتم التقاط صور له اعلام الشركة المنظمة بذلك خطياً عن نواياه / نواياها وتضمين صورة له مع الطلب. ستقوم الشركة المنظمة باستخدام الصورة لأهداف التعرف على الشخص وستبقيها في سرية تامة
  • : لا يسمح باصطحاب مايلي إلى موقع الحدث
    • الحيوانات
    • (مأكولاتك ومشروباتك الخاصة (إلا اذا ما تم السماح لك بذلك من قبل الشركة المنظمة
    • (زجاجات وعلب أوعبوات زجاجية (إلا اذا ما تم السماح لك بذلك من قبل الشركة المنظمة
    • (أي أداة يتم اعتبارها سلاحاً من ضمنها الأدوات الحادة (السكاكين على سبيل المثال
    • المواد غير القانونية
    • أجهزة التسجيل الاحترافية أو الترويجية
  • أنت توافق على اتباع توجيهات الشخص المسؤول والشركة المنظمة على اجراء تفتيش عن المواد الممنوعة من ضمنها الأسلحة أو المواد غير القانونية أو الخطيرة
  • لا تعتبر الشركة المنظمة أو مالك الموقع أو الرعاة أو المقاولون أو عملائهم أو موظفوهم مسؤولون لأي حالة وفاة أو اصابة شخصية أو خسارة أو تلف قد يحدث خلال تواجد الضيف في الموقع أو خلال الحدث. كما أنهم جميعاً غير مسؤولون عن أي تأجيل لموعد العشاء. إن مشتري المقعد يقبل طوعاً بالمشاركة ويفترض كافة أنواع المخاطر العرضية التي قد تحدث سواء قبل أو خلال أو الناجمة عن الحدث من ضمنها الموت أو الإصابة الشخصية أو الخسارة أو التلف أو عبء الديون
أحوال الطقس
  • يحق للشركة المنظمة بشكل كامل إلغاء تجربة "عشاء في السماء - دينر إن ذا سكاي" بسبب الطقس السيء (وسيتم تعويض الأشخاص الذين اشتروا ضمان لأحوال الطقس بالمبلغ الكامل خلال 21 يوماً، بينما يحصل الذين لم يشتروا تأميناً على أحوال الطقس على قسيمة بنفس القيمة صالحة للاستخدام خلال فترة الفعالية الحالية في الإمارات)
  • يحق للشركة المنظمة بتاجيل موعد تجربة "عشاء في السماء – دينر ان ذا سكاي" بسبب سوء الاحوال الجوية وذلك لمدة 90 دقيقة كحد اقصى من دون تعويض, ولا تعتبر التجربة لاغية خلال تلك الفترة
التعويض المادي
  • لا تحصل المقاعد التي تم شراؤها على تعويض بسبب التغيير أو الإلغاء إلا إذا كان الالغاء من قبل الشركة المنظمة نفسها
  • إذا ما تم إلغاء الفعالية بشكل كامل من قبل الشركة المنظمة، فستكون الخطوة التالية على الشكل التالي: بالنسبة للمشترين عبر البطاقات البنكية والبطاقات الإئتمانية عبر الانترنت، سنعمل بالتعاون مع المصارف المصدرة لهذه البطاقات على إعادة المبلغ إلى البطاقة. تأخذ هذه العملية نحو 21 يوماً بعد الحدث. أما بالنسبة للمشترين عن طريق الكاش, فسيتم ارجاع كامل المبلغ عن طريق الكاش في فترة 3 ايام بشرط توفر الفاتورة الاصلية
  • يحق للشركة المنظمة بشكل كامل إلغاء تجربة "عشاء في السماء - دينر إن ذا سكاي" بسبب الطقس السيء (وسيتم تعويض الأشخاص الذين اشتروا ضمان لأحوال الطقس بالمبلغ الكامل خلال 21 يوماً، بينما يحصل الذين لم يشتروا تأميناً على أحوال الطقس على قسيمة بنفس القيمة صالحة للاستخدام خلال فترة الفعالية الحالية في الإمارات)
القانون الحكومي وسلطة القضاء وتسوية المنازعات
  • إن هذه الاتفاقية وهذه الشروط خاضعة لسلطة القانون ويتم ترجمتها وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويوافق الطرفان على إحالة أي خلاف قد ينجم عن هذه الاتفاقية بشكل حصري إلى المحاكم العاملة في دولة الإمارات
إحجز الآن!