Часто задаваемые вопросы

Участие в мероприятии возможно для пользователей инвалидных колясок и людей с легкой степенью инвалидности, **НО**, пожалуйста, напишите нам заранее **ДО** покупки вашего места с подробным объяснением вашего состояния, чтобы наш сотрудник по безопасности оценил и дал соответствующие рекомендации.

За столом Dinner in the Sky могут разместиться максимум 22 человека за сеанс. Некоторые сеансы выполняются с 2 столами.

Ужин в небе займет примерно 90 минут следующим образом: 15 минут для пристегивания гостей, 60 минут для ужина на высоте и 15 минут для отстегивания гостей. Гости должны зарегистрироваться в лаунж-зоне не менее чем за 30 минут до начала сеанса. Если вы не приедете вовремя, ваш вход будет считаться аннулированным без возмещения средств.

Организаторы имеют право отсрочить мероприятие/отправку стола (по усмотрению организаторов, но с максимальной задержкой 90 минут), чтобы дождаться прекращения дождя. Если дождь по-прежнему не прекращается в течение или после этого времени, ужин будет отменен или перенесен, а политика возврата будет следующей. Людям, у которых есть страховка от непогоды будет произведен полный возврат средств на их кредитную/дебетовую карту в течение максимум 21 дня. Людям, у которых нет страховки от непогоды, будет выдан ваучер с той же стоимостью, который можно использовать во время текущей продолжительности мероприятия.

Всем гостям рекомендуется воспользоваться туалетом, прежде чем занять свои места. Однако, если возникнет чрезвычайная ситуация, и вам понадобится воспользоваться туалетом во время полета, стол на платформе будет опущен, но вы не сможете продолжить сеанс.

Да. Вся система разработана в соответствии с немецким стандартом DIN 4112. Стол изготовлен в Бельгии, а все чертежи, расчеты и моделирование проверены TÜV Rhineland – мировым поставщиком технических услуг по безопасности и сертификации. Их одержимость безопасностью является одной из причин, почему этот опыт теперь используется более чем в 50 странах и получил официальные разрешения в некоторых из самых жестких стран мира. Тысячи событий Dinner in the Sky были проведены с момента его запуска в мае 2006 года. Dinner In The Sky UAE также работает в соответствии с рекомендациями Департамента охраны труда и гражданской обороны ОАЭ.

Стол может подняться максимум на 45-50 метров. Однако фактическая высота стола остается на усмотрение организатора в зависимости от ветровых условий.

Пожалуйста, обратите внимание, что после того, как вы приобрели место, возмещение строго не выплачивается, если только мероприятие не будет отменено самим организатором из-за плохой погоды. Стол будет отправлен в соответствии с расписанием.

Приобретенные места не могут быть переданы другому лицу. Тем не менее, рассмотрение вопроса о передаче возможно, если вы предоставите доказательства двойной покупки. Письменный запрос необходимо отправить организатору по электронной почте: reservations@dinnerinthesky.ae не менее чем за 24 часа до соответствующего сеанса. Организатор оценит запрос и оставляет за собой право принять окончательное решение.

Мероприятие будет отменено только в случае серьезных происшествий, таких как стихийные бедствия, плохая погода и т. д. В таких случаях будет произведен полный возврат средств на кредитную/дебетовую карту людям, которые приобрели страховку от непогоды, и ваучер на ту же сумму тем людям, которые не приобрели страховку от непогоды для использования в течение текущего события.

Прибыв в назначенное время (за 15 минут до сеанса), вы проследуете в зал ожидания с приветственными напитками, где подпишите документы на стойке регистрации и пройдете инструктаж по технике безопасности.

Да. Если они отвечают следующим минимальным требованиям: минимальный рост 110 см. Обязательно в сопровождении взрослого. Ребенок должен следовать общим рекомендациям, указанным в условиях. Дети не должны беспокоить других гостей.

Dinner in the sky UAE — это мероприятие для некурящих по соображениям безопасности.

Ужин в небе — это захватывающий дух жизненный опыт, и вы не должны беспокоиться об одежде. Мы советуем одеваться удобно и тепло в холодные и ветреные ночи, избегая юбок, абайи и открытой обуви.

У нас есть стандартное меню с различными вариантами основного блюда. Однако вы можете изменить меню только в том случае, если вы бронируете стол для больших групп (минимум 22 человека).

Мы строго запрещаем проносить еду и напитки извне на территорию мероприятия.